Если вы только что видели ошибку установщика «Ветеринарный офис», рядом уже открыт файл Summary.txt в Блокноте. Это краткий отчёт Microsoft SQL Server. Саму программу ставить заново пока не нужно — сначала разберитесь с этим файлом.

Что посмотреть в Блокноте

Пролистайте к концу файла и найдите строки вроде:

• Final result / Exit code
• Failed rules или Error description
• слова reboot, restart, disk space, pending

Длинный технический текст копировать целиком не обязательно. Достаточно этих строк.

Что сделать

1. Перезагрузите компьютер и снова запустите установку «Ветеринарного офиса». Чаще всего SQL Server не ставится, потому что Windows ждёт перезагрузки после обновлений.
2. Освободите место на диске C: — нужно несколько гигабайт свободного места.
3. Запускайте установщик от имени администратора (правая кнопка мыши → «Запуск от имени администратора»).
4. Если SQL Server уже установлен на этом компьютере: при вопросе «Установить SQL Server?» нажмите Нет. После установки программы укажите свой сервер в настройках подключения.
5. На время установки временно отключите антивирус.
6. Если SQL Server ставили раньше и установка оборвалась: в «Программы и компоненты» удалите недоустановленный Microsoft SQL Server и повторите установку «Ветеринарного офиса».

Если не помогло

Напишите на и приложите тот самый Summary.txt.
Файл уже открыт в Блокноте: в заголовке окна виден полный путь. Приложите этот файл к письму (или скопируйте в письмо последние 30–40 строк).

Не нужно искать журнал вручную в Program Files — установщик уже открыл нужный файл. Если Блокнот не появился, напишите в письмо версию Windows (32 или 64 бит) и текст ошибки установщика.

Установить SQL Server Express вручную

Если автоматическая установка не удалась, SQL Server Express можно поставить отдельно, а затем снова запустить установщик «Ветеринарного офиса» и на вопрос про SQL ответить Нет.

• Windows 10 / 11, 64-бит. Установщик «Ветеринарного офиса» уже распаковал SQL Server Express 2022. Откройте Проводник, вставьте в адресную строку %TEMP%\VetOffice-SQL2022 и нажмите Enter. Запустите SETUP.EXE. Папка появляется после того, как установщик дошёл до шага SQL; если её нет — снова запустите установку «Ветеринарного офиса» и не закрывайте окно ошибки. После успешной установки папку можно удалить.
• Windows 7, 8 или 32-битная Windows 10. Скачайте SQL Server 2012 Express SP1: SQLEXPR2012SP1.exe и установите его. На время установки нужны права администратора.